PRO MICRO RECEBE CERTIFICADO DE QUALIDADE E COMPETIVIDADE
EM EVENTO PROMOVIDO PELA MICROSOFT AMÉRICA LATINA

Por PRO MICRO SOFTWARE

Publicada em 08 de dezembro de 2004

Na quarta feira, dia 08 de dezembro de 2004, em evento patrocinado pela Microsoft América Latina, a Pro Micro recebeu seu Certificado do Programa de Qualidade & Competitividade para Empresas Desenvolvedoras de Software (veja o certificado), que foi entregue durante o 1° Evento de Graduação do Programa Quality & Competitiveness for Microsoft Partners, ocorrido no requintado espaço do Museu da Casa Brasileira.

Representando a Pro Micro, o Sr. Marcelo Ribeiro, Diretor Presidente, recebeu o Certificado e as homenagens. Calcula-se que mais de 400 pessoas participaram da comemoração, entre as quais, 20 dos profissionais que compõem a equipe da Pro Micro. O evento foi presidido pelo Sr.Marcos Pinedo, Diretor de Plataforma de Desenvolvimento, da Microsoft Brasil, e contou com a presença do Sr. Julian Baamonde, Gerente para Empresas de Desenvolvimento de Software, da Microsoft América Latina.

Ambos discorreram sobre a importância do projeto e o significado da conquista realizada pelas empresas ganhadoras, destacando que dentre as 50 empresas inscritas no projeto, apenas 31 receberam a certificação – entre elas a Pro Micro.

O Quality & Competitiveness é um programa de qualidade baseado na implementação de processos sistematizados de gestão, que permitem diagnosticar, avaliar e propor melhorias de organização de forma contínua. Ele tem, por concepção, a melhora como sendo uma tarefa diária e sem fim. O Programa toma por modelo as principais organizações promotoras do conceito de gestão de qualidade e competitividade, internacionais, tais como:

•	Malcolm Baldrige
•	National Quality Award - USA
•	Deming Price - Japan
•	Prêmio Ibero-americano
•	Prêmio Europeu à qualidade
•	Prêmio da fundação Européia à qualidade

O programa se baseia na capacidade da empresa, sob a ótica dos negócios, levando em consideração a administração dos processos e os resultados alcançados.

O conceito de melhorias contínuas, portanto, se aplica às práticas de Marketing e Vendas, ao trato para Desenvolvimento de Projetos, à Gestão dos Projetos de Negócios, à administração dos Recursos Humanos, à organização Financeira, ao Cuidado no Relacionamento com os Clientes, e a todas as áreas estratégicas da empresa.

Esse Certificado premia todo o esforço que vem sendo desenvolvido pela Pro Micro em busca da melhoria da qualidade de seus processos, mas que, no entanto, representa apenas uma etapa de uma jornada, sabidamente, sem fim.

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